ДОГОВОР – ОФЕРТА
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Череновской Яны Евгеньевны (Юридический адрес организации 620137, Россия, Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул. Блюхера, д. 51, кв. 71; ИНН 720697622782; ОГРНИП 326965800121331) (далее – Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее – Пользователь, Заказчик) договор оказания информационно-организационных услуг по подбору необходимого специалиста (нянь, гувернанток, помощниц по дому и иных помогающих специалистов для семей) (далее – Договор) на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта) и размещено по адресу: https://procarekids.ru/public-oferta.
Пожалуйста, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий по акцепту Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Термины и определения, используемые в Оферте:
1.2. Оферта – настоящий документ, размещенный по адресу: procarekids.ru, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в нем условиях.
1.3. Сайт - сайт Исполнителя в сети Интернет, доступ к которому осуществляется по адресу в сети Интернет procarekids.ru.
1.4. Сервис «Профессиональный уход за детьми» (ProCare Kids) (далее – Сервис) – совокупность информационно-организационных услуг, предоставляемых Пользователям/Заказчикам.
1.5. Функционал Сервиса – комплекс услуг, предоставляемых Оператором через Сервис, включая: информационно-организационные услуги по подбору необходимого специалиста (нянь-педагогов, гувернанток, помощниц по дому и иных помогающих специалистов для семей).
1.6. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Череновская Яна Евгеньевна (Юридический адрес организации 620137, Россия, Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул. Блюхера, д. 51, кв. 71; ИНН 720697622782; ОГРНИП 326965800121331), осуществляющая оказание Пользователю/Заказчику услуг.
1.7. Пользователь/Заказчик – физическое лицо (в том числе зарегистрированное как ИП), надлежащим образом акцептовавшее настоящую Оферту и получившее доступ к Функционалу Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом.
1.8. Специалист / Кандидат — физическое лицо, которое может оказывать Заказчику услуги няни, няни-педагога, гувернантки, помощницы по дому или иные бытовые/семейные услуги.
1.9. Анкета кандидата — информация о Специалисте, подготовленная Исполнителем для Заказчика, содержащая данные об опыте работы, образовании, навыках, районе работы, графике, стоимости работы, рекомендациях, фото/видеовизитки при наличии.
1.10. Пробный выход — первая встреча или рабочая смена Специалиста у Заказчика, по итогам которой Заказчик принимает решение о дальнейшем сотрудничестве.
1.11. Замена кандидата — дополнительный подбор нового Специалиста в пределах условий выбранного тарифа.
1.12. Услуга по разовому выходу специалиста — это разовое предоставление Заказчику Специалиста для оказания услуг по уходу за детьми и/или помощи по дому в течение согласованного Сторонами количества часов в рамках одного календарного дня (одного визита) без заключения долгосрочного договора на регулярное обслуживание.
1.13. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Оплата Пользователем выбранного Тарифа означает согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.
1.14. Тариф – предоставление Пользователю возможности за определенную плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к функционалу Сервиса.
1.15. Срок действия тарифа – период, начинающийся с момента оплаты стоимости Тарифа Пользователем до момента его окончания. В рамках настоящей Оферты 1 месяц признается равным 30 календарным дням (таким образом, срок действия тарифа от 1 до 11 месяцев включительно, определяется путем умножения количества месяцев на 30 дней), а при наличии годового действия тарифа (или на 12 месяцев) - срок составляет 365 календарных дней.
1.16. Акцепт Оферты Пользователем означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты и подтверждение Пользователем того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику на условиях настоящей Оферты информационно-организационные услуги по подбору Специалиста для семьи, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Исполнитель оказывает исключительно услугу подбора Специалиста. Исполнитель непосредственно не оказывает услуги няни, присмотра за ребенком, ухода, воспитания, уборки, приготовления пищи или иные бытовые услуги лично.
2.3. Специалисты не являются работниками Исполнителя, не состоят с Исполнителем в трудовых отношениях и действуют самостоятельно.
2.4. После подбора Исполнителем Специалиста для Заказчика все дальнейшие отношения: график работы, обязанности, стоимость, порядок оплаты и условия сотрудничества согласовываются напрямую между Заказчиком и Специалистом на основании отдельно заключенного между ними договора.
2.5. Исполнитель не является стороной договора между Заказчиком и Специалистом. Исполнитель не контролирует дальнейший процесс оказания услуг Специалистом после начала самостоятельного взаимодействия Заказчика и Специалиста.
2.6. Решение о выборе Специалиста Заказчик принимает самостоятельно на основании предоставленной Исполнителем информации, непосредственного общения со Специалистом, собеседования, пробного выхода и собственной оценки.
2.7. Порядок оказания услуг:
• Заказчик оставляет заявку на сайте procarekids.ru с указанием своих контактных данных: ФИО, номер телефона;
• Исполнитель связывается с Заказчиком и уточняет запрос семьи посредством направления анкеты для заполнения со стороны Заказчика;
• Заказчик выбирает и оплачивает тариф;
• После получения оплаты Исполнитель приступает к непосредственному оказанию услуг и осуществляет подбор специалиста в соответствии с анкетой Заказчика;
• Исполнитель направляет анкеты кандидатов;
организуется знакомство, видеозвонок, собеседование или пробный выход;
• Заказчик выбирает и согласовывает Специалиста.
2.8. Ориентировочный срок подбора Специалиста составляет от 3 до 10 рабочих дней, если стороны не согласовали иной срок.
2.9. Срок может быть увеличен при сложном запросе, в частности если требуется срочный подбор, не стандартный график, ночные смены, работа с младенцем, ребенком с особыми потребностями, небольшой бюджет, удаленный район, повышенные требования к образованию или опыту, а также в иных случаях, о чем непосредственно сообщается Заказчику.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Пользователем путем предоставления необходимых данных, таких как: ФИО, номер телефона; предпочтительный способ связи в мессенджере; адрес или район проживания; возраст ребенка/детей; график работы специалиста; обязанности; требования к Специалисту; особенности ребенка и семьи; бюджет на оплату Специалиста; e-mail для направления чека; иную информацию, необходимую для подбора и оплаты выбранного Тарифа.
3.2. Предоставляя данные, указанные в п. 3.1. настоящего раздела и оплачивая Тариф, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает безоговорочно и в полном объеме.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной Пользователем. При этом если Заказчик предоставляет неполные, недостоверные или противоречивые сведения, Исполнитель не отвечает за несоответствие кандидатов ожиданиям Заказчика, а также имеет право увеличить срок подбора специалиста.
3.4. Непосредственное оказание услуг по подбору специалиста начинается только после 100% оплаты выбранного тарифа или 100 % оплаты услуги за разовый выход.
До оплаты Исполнитель вправе провести первичную консультацию, но не обязан начинать активный поиск кандидатов.
4. ТАРИФЫ И ОПЛАТА
4.1. Перечень действующих Тарифов с указанием стоимости и объема входящих в тариф услуг сообщается Пользователю после согласования заявки.
4.2. Оплата Тарифа производится Пользователем через интегрированный платежный шлюз банковской картой или иными способами, указанными на сайте.
4.3. Исполнитель вправе изменять цены на Тарифы. Новые цены применяются к новым оплатам, начиная с даты вступления изменения в силу.
Текущие действующие периоды доступа, оплаченные по старой цене, сохраняются до своего окончания.
4.4. Оплаченные средства за Тариф возврату не подлежат (доступ остается до конца действия оплаченного Тарифа), за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настоящей Офертой (например, техническая невозможность оказать Услугу в полном объеме по вине Исполнителя, двойное списание денежных средств).
4.5. Если запрос Заказчика является нестандартным, срочным или требует расширенного поиска, Исполнитель вправе предложить индивидуальную стоимость.
4.6. Услуги по разовому выходу специалиста предоставляются только при наличии свободных Специалистов.
4.7. Стоимость услуги по разовому выходу специалиста составляет 990 рублей 00 копеек, без НДС и оплачивается Заказчиком до начала поиска Специалиста на разовый выход.
4.8. Оплата часов работы Специалиста за разовый выход производится Заказчиком напрямую Специалисту. Исполнитель не принимает оплату за часы работы Специалиста и не перечисляет ее Специалисту.
4.9. Если Исполнитель не смог предложить ни одного Специалиста на разовый выход, стоимость услуги подлежит возврату либо может быть зачтена в счет будущей заявки по согласованию сторон.
5. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
5.1. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента, когда специалист был согласован Заказчиком и Заказчику были переданы данные Специалиста для согласования выхода.
5.2. Если Заказчик выбрал кандидата до направления максимального количества анкет по тарифу, услуга считается оказанной с момента выбора кандидата.
5.3. Если Заказчик не выходит на связь более 7 календарных дней, Исполнитель вправе приостановить подбор. Если Заказчик не выходит на связь более 14 календарных дней, услуга считается оказанной в фактически выполненной части.
5.4. С момента наступления обстоятельств, указанных в п. 5.1. настоящего раздела, обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в полном объёме независимо от того:
• воспользовался ли Заказчик предоставленными контактами Специалиста;
• состоялся ли фактический выход Специалиста и его работа у Заказчика;
• принял ли Заказчик решение о заключении договора со Специалистом;
• устроил ли Заказчика предложенный Специалист по личным причинам, не связанным с несоответствием заявленным критериям.
5.5. Неиспользование Заказчиком предоставленной возможности привлечения Специалиста (отказ кандидата от выхода, перенос заявки по инициативе Заказчика) не является фактом неоказания услуг Исполнителем. В указанных случаях обязательства Исполнителя считаются исполненными, и сумма оплаты за оказанные услуги возврату не подлежит.
5.6. В частности, если Специалист был найден, данные о нём переданы Заказчику, выход согласован (включая дату, время и объём работ), но Заказчик отказался от выхода по любым причинам, сумма оплаты за оказанные услуги не возвращается.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за последующие действия (или бездействие) Заказчика, включая:
• отказ от услуг Специалиста после получения его контактов;
• неудовлетворенность работой Специалиста, если такая неудовлетворенность вызвана обстоятельствами, которые не были известны Исполнителю и не могли быть выявлены при проверке анкетных данных;
• изменение обстоятельств у Заказчика, повлекшее отказ от услуг.
6. ПОРЯДОК ПОДБОРА, ПРОВЕРКИ, ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И ЗАМЕНЫ КАНДИДАТОВ
6.1. Порядок подбора.
6.1.1. Исполнитель осуществляет предварительную проверку кандидатов в объеме и порядке, предусмотренных настоящим Договором, с использованием доступных на момент проверки законных способов и источников информации, не требующих специальных государственных полномочий.
6.1.2. Проверка может включать:
• собеседование с кандидатом;
• анкетирование;
• проверку паспорта;
• проверку возраста и личности;
• проверку опыта работы;
• проверку образования (при наличии);
• проверку рекомендаций (при наличии);
• проверку медицинской книжки или медицинских документов (при наличии);
• проверку справки об отсутствии судимости (при наличии);
• оценку коммуникативности;
• оценку готовности работать по заявленному графику;
• сбор фото и/или видеовизитки.
6.1.3. Исполнитель может проводить вводный инструктаж кандидатов по коммуникации с ребенком и родителями, базовой безопасности, этике поведения в семье и правилам пробного выхода.
6.1.4. Исполнитель не является государственным органом, медицинской организацией, образовательной организацией или правоохранительным органом и не гарантирует абсолютную достоверность всех сведений, предоставленных кандидатом.
6.1.5. Исполнитель не передаёт Заказчику заведомо неподходящих кандидатов и действует добросовестно в интересах семьи.
6.1.6. До оплаты услуги Исполнитель вправе не раскрывать личные контактные данные кандидатов.
6.1.7. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику анкеты кандидатов в объеме выбранного тарифа.
6.1.8. Контактные данные кандидата передаются Заказчику после оплаты услуги и согласования кандидата для знакомства, собеседования или пробного выхода.
6.1.9. Если Заказчик получил данные кандидата через Исполнителя и начал взаимодействовать с ним напрямую, услуга Исполнителя считается оказанной, возврат денежных средств в этом случае Заказчику не производится. Заказчик обязуется не использовать полученную информацию для обхода Сервиса.
6.2. Знакомство, собеседование и пробный выход кандидата.
6.2.1. Знакомство с кандидатом может проходить в формате видео- звонка, телефонного разговора, очной встречи или пробного выхода.
6.2.2. Исполнитель организует взаимодействие сторон: согласует дату, время и формат знакомства.
6.2.3. Пробный выход оплачивается Заказчиком напрямую Специалисту.
6.2.4. Стоимость пробного выхода, часы работы, проезд, питание и иные расходы Специалиста не входят в стоимость услуг Исполнителя и оплачиваются отдельно непосредственно кандидату.
6.2.5. По итогам знакомства или пробного выхода Заказчик обязан сообщить Исполнителю решение о выборе кандидата или необходимости дальнейшего поиска кандидатов.
6.2.6. Если Заказчик самостоятельно меняет график, ставку, обязанности, адрес, условия работы или иные существенные параметры после подбора кандидата, Исполнитель не отвечает за отказ кандидата от сотрудничества. В этом случае услуги считаются оказанным Исполнителем, возврат денежных средств не производится.
6.3. Замена кандидата.
6.3.1. Замена кандидата предоставляется, если:
• кандидат отказался от сотрудничества;
• кандидат не вышел на согласованную встречу или выход без уважительной причины;
• по итогам пробного выхода кандидат не подошёл семье.
6.3.2. Замена не предоставляется либо предоставляется за дополнительную плату, если:
• Заказчик изменил условия после подбора кандидата;
• Заказчик снизил согласованную ставку оплаты услуг кандидата;
• Заказчик изменил график, район, обязанности или иные требования;
• Заказчик отказался от всех кандидатов без объективных причин;
• Истек срок, исчерпано количество замен по тарифу.
6.3.3. Замена не является возвратом денежных средств.
6.3.4. Замена кандидата предоставляется в рамках выбранного тарифа.
6.3.5. Срок замены кандидата по тарифу исчисляется с даты первого пробного выхода или начала фактического сотрудничества с выбранным кандидатом.
7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, направив Исполнителю письменное заявление (по электронной почте или через личный кабинет) не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты начала оказания услуги. При отказе в более поздние сроки Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
7.2. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель вправе удержать:
• стоимость фактически оказанных услуг (включая, но не ограничиваясь: консультации, анализ заявки, поиск, интервью, проверку кандидатов, подготовку и передачу анкет, организацию собеседований и пробных выходов);
• фактически понесённые расходы (включая расходы на оплату труда привлечённых специалистов, комиссии платёжных систем, иные документально подтверждённые затраты).
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
7.4. Моментом начала подбора признаётся получение Исполнителем оплаты либо фактическое начало работы по заявке (консультация, анализ заявки, формирование запроса в базу, первое интервью с потенциальным кандидатом).
7.5. Услуга считается оказанной в существенной части и не подлежит возврату в следующих случаях:
• Заказчику направлены анкеты кандидатов (не менее одной);
• организовано знакомство/собеседование (в том числе дистанционное) с кандидатом;
• переданы контактные данные кандидата;
• организован пробный выход (независимо от того, состоялся ли он по вине Заказчика).
7.6. Если Заказчик отказался от услуги после того, как Исполнитель приступил к выполнению обязательств, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, которая определяется Исполнителем:
• в размере 100% стоимости тарифа, если услуга оказана в существенной части (п. 7.5);
• в размере не менее 50% стоимости тарифа, если подбор был начат, но анкеты не направлялись (при этом Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы сверх указанного процента).
7.7. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если отказ от услуги связан с:
• изменением Заказчиком своих требований к кандидату после начала подбора;
• отказом Заказчика от всех предложенных кандидатов без объективных причин;
• истечением срока действия тарифа (если тарифом предусмотрен ограниченный срок подбора);
• нарушением Заказчиком условий Договора (в том числе не предоставление необходимой информации, изменение графика или ставки после подбора).
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного заявления Заказчика. При этом Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и стоимость оказанных услуг в соответствии с настоящим разделом.
7.9. Возврат производится на банковскую карту или расчётный счёт, с которого была произведена оплата. Комиссия платёжных систем за возврат уплачивается Заказчиком либо удерживается из суммы возврата.
7.10. Если Исполнитель не смог представить ни одного кандидата, соответствующего базовым условиям заявки, стороны могут согласовать:
• продление срока подбора;
• изменение параметров заявки;
• перенос оплаты на будущую услугу;
• частичный возврат;
• полный возврат, если услуга фактически не была оказана.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Обязанности Исполнителя.
8.1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты, заявкой Заказчика и требованиями добросовестности и разумности.
8.1.2. Исполнитель обязуется проводить предварительный отбор кандидатов в соответствии с заявкой Заказчика, проверять предоставленные кандидатами сведения в объёме и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
8.1.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию о кандидатах (анкеты, резюме, рекомендации, иные данные) в объёме, соответствующем выбранному тарифу, в сроки, согласованные Сторонами.
8.1.4. Исполнитель обязуется организовывать взаимодействие между Заказчиком и кандидатами (собеседования, знакомства, пробные выходы) в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.1.5. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и кандидатов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и условиями настоящей Оферты.
8.2. Права Исполнителя.
8.2.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, перечень Тарифов и их стоимость. Об изменениях Пользователь уведомляется путём публикации новой версии Оферты по ссылке не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервисом после вступления изменений в силу означает их принятие Пользователем.
8.2.2. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для качественного подбора, а также уточнять условия заявки в ходе исполнения обязательств.
8.2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (субисполнителей, партнёров, внештатных специалистов) без получения дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за качество услуг перед Заказчиком.
8.2.4. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству замен, срокам подбора и иным параметрам в рамках выбранного тарифа.
8.2.5. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг до момента полной оплаты выбранного тарифа.
8.2.6. Исполнитель вправе использовать информацию об оказанных услугах (в обезличенном виде) для внутренней статистики, аналитики и улучшения качества Сервиса.
8.3. Обязанности Заказчика.
8.3.1. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты до её акцепта и соблюдать их в полном объёме.
8.3.2. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для подбора кандидатов, включая сведения о требованиях к специалисту, графике работы, условиях проживания, особенностях ухода и иные существенные параметры.
8.3.3. Заказчик обязуется своевременно давать обратную связь по предложенным кандидатам, результатам собеседований и пробных выходов в срок не более 7 (семи) календарных дней с момента получения информации или проведения мероприятия. Не предоставление обратной связи в указанный срок приравнивается к отказу от кандидата без объективных причин.
8.3.4. Заказчик обязуется уважительно взаимодействовать с Исполнителем и кандидатами, не допускать действий, унижающих человеческое достоинство, грубости, оскорблений, дискриминационных высказываний, а также иных действий, нарушающих нормы деловой этики и законодательство Российской Федерации.
8.3.5. Заказчик обязуется не обходить Сервис после получения данных кандидата, в том числе не вступать в прямые договорные отношения с кандидатом без уведомления Исполнителя и без оплаты услуги Исполнителя в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента получения информации о кандидате. В случае нарушения указанного запрета Исполнитель вправе требовать оплаты стоимости услуги, а также возмещения убытков в полном объёме.
8.3.6. Заказчик обязуется самостоятельно оплачивать работу Специалиста (включая часы работы, пробные выходы, проезд, питание и иные расходы) напрямую Специалисту. Исполнитель не принимает оплату за часы работы Специалиста и не перечисляет её Специалисту.
8.3.7. Заказчик обязуется самостоятельно согласовывать со Специалистом дальнейшие условия сотрудничества (график работы, ставку, обязанности, длительность сотрудничества, порядок оплаты и иные условия). Исполнитель не несёт ответственности за условия и последствия таких соглашений.
8.3.8. Заказчик обязуется самостоятельно принимать решение о допуске Специалиста к ребёнку, дому, имуществу и личным вещам. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, касающиеся допуска Специалиста, а также за последствия такого допуска.
8.3.9. Заказчик обязуется обеспечить безопасные условия для нахождения Специалиста в помещении, где оказывается услуга, в том числе соответствие помещения санитарным и противопожарным нормам, наличие освещения, отопления, вентиляции, чистой питьевой воды и санитарного узла.
8.3.10. Заказчик обязуется уведомить Специалиста о потенциальных опасностях до начала работы, в том числе о:
• неисправных розетках, электроприборах, проводке;
• скользких полах, порогах, ступенях, неровностях пола;
• агрессивных животных и правилах взаимодействия с ними;
• местах хранения лекарств, бытовой химии, ядовитых веществ;
• наличии оружия, боеприпасов, колюще-режущих предметов;
• острых предметах, стеклянных поверхностях, хрупких конструкциях;
• иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность Специалиста или ребёнка.
8.3.11. Заказчик обязуется обеспечить возможность вызова экстренных служб (скорая помощь, полиция, пожарная охрана) и предоставить Специалисту точный адрес нахождения ребёнка, контактные телефоны родителей, а также информацию о ближайших медицинских учреждениях.
8.3.12. Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя о всех изменениях в заявке (график, обязанности, ставка, адрес, иные параметры) незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента изменения. В противном случае Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предлагаемых кандидатов новым условиям.
8.3.13. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю возможность получения обратной связи от Специалиста по итогам работы (в том числе путём заполнения анонимных опросов, участия в интервью) с целью улучшения качества Сервиса.
8.4. Права Заказчика.
8.4.1. Заказчик вправе получать доступ к услугам в рамках оплаченного Тарифа в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
8.4.2. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», направив соответствующее письменное заявление Исполнителю. При этом Исполнитель вправе прекратить оказание услуг с момента получения такого уведомления, а оплаченные средства возврату не подлежат в части фактически оказанных услуг.
8.4.3. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о ходе выполнения заявки, текущем статусе подбора, количестве рассмотренных кандидатов, причинах отказа кандидатов и иные сведения, необходимые для контроля за исполнением обязательств.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
9.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и любых данных, сообщенных Заказчиком при оказании услуг.
9.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещенной по адресу: procarekids.ru.
9.3. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, исключительно в целях исполнения настоящей Оферты.
9.4. Заказчик не вправе передавать анкеты и контакты кандидатов, переданных ему Исполнителем, третьим лицам.
9.5. Обязанность соблюдать конфиденциальность действует и после окончания оказания услуг.
10. РАЗГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1 Исполнитель оказывает информационно-организационные услуги по подбору Специалистов (нянь, помощниц по дому и иных категорий) и не является стороной трудового договора, договора возмездного оказания услуг или иного договора, заключённого между Заказчиком и Специалистом.
10.2. Исполнитель не является работодателем Специалиста, не осуществляет контроль над Специалистом после передачи его данных Заказчику, не регулирует отношения между Заказчиком и Специалистом и не несёт ответственности за последствия таких отношений.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3.1. Действия или бездействие Специалиста, включая, но не ограничиваясь:
• ненадлежащее исполнение обязанностей по уходу за ребёнком;
• невыполнение указаний Заказчика;
• нарушение правил безопасности, техники пожарной безопасности, санитарных норм;
• опоздания, невыходы на работу, самовольное прекращение работы;
• причинение вреда здоровью ребёнка, повреждение имущества Заказчика или третьих лиц;
• любые иные действия (бездействие), совершённые Специалистом после начала самостоятельного взаимодействия с Заказчиком.
10.3.2. Качество дальнейшей работы Специалиста, включая, но не ограничиваясь:
• профессионализм, квалификацию, навыки и компетенции Специалиста;
• соответствие фактической работы Специалиста ожиданиям Заказчика;
• способность Специалиста установить контакт с ребёнком;
• соблюдение Специалистом режима дня, графика кормления, гигиенических процедур и иных требований.
10.3.3. Личные качества Специалиста, которые невозможно объективно проверить заранее, включая, но не ограничиваясь:
• психологическую совместимость с Заказчиком и членами семьи;
• уровень доверия, честность, добросовестность, пунктуальность;
• морально-этические качества, характер, манеру общения;
• отношение к детям, животным, имуществу и иные субъективные характеристики.
10.3.4. Ущерб, причинённый Специалистом Заказчику, членам его семьи, имуществу или третьим лицам после начала самостоятельного взаимодействия Заказчика и Специалиста.
10.3.5. Дальнейшие договорённости между Заказчиком и Специалистом, включая, но не ограничиваясь:
• условия оплаты труда, график работы, обязанности, режим работы;
• длительность сотрудничества, порядок прекращения отношений;
• размер заработной платы, компенсации, надбавки, премии и иные выплаты;
• любые иные условия, согласованные Заказчиком и Специалистом без участия Исполнителя.
10.3.6. Изменение планов Специалиста (в том числе отказ от выхода, изменение графика, перенос дат, досрочное прекращение сотрудничества) по любым причинам, включая уважительные (болезнь, семейные обстоятельства, форс-мажор и т.п.).
10.3.7. Отказ Специалиста от работы по любой причине, как до начала сотрудничества, так и после его начала.
10.3.8. Конфликты между Заказчиком и Специалистом, возникшие как в процессе знакомства и пробного выхода, так и в ходе дальнейшего сотрудничества.
10.3.9. Несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
10.3.10. Последствия решения Заказчика о допуске Специалиста к ребёнку, дому, имуществу и личным вещам. Заказчик самостоятельно оценивает все риски и принимает решение о сотрудничестве на основе предоставленной ему информации.
10.3.11. Условия помещения Заказчика и безопасность пространства после начала самостоятельного взаимодействия Заказчика и Специалиста. Заказчик обязан обеспечить безопасные условия для Специалиста и уведомить его о всех потенциальных опасностях в соответствии с п. 6.3.11.
10.4. Исполнитель не гарантирует, что выбранный Специалист будет работать у Заказчика определённый срок. Специалист вправе самостоятельно принимать решение о продолжении или прекращении сотрудничества с Заказчиком.
10.5. Заказчик также вправе прекратить сотрудничество со Специалистом в любое время по своему усмотрению.
10.6. Заказчик самостоятельно принимает решение о выборе конкретного Специалиста на основании предоставленной Исполнителем информации (анкеты, рекомендации, результаты собеседования) и личного общения с кандидатом.
10.7. Заказчик самостоятельно принимает решение о допуске Специалиста к ребёнку, дому и имуществу. Исполнитель не даёт рекомендаций и не гарантирует, что конкретный Специалист подходит для работы в конкретной семье, поскольку это зависит от множества субъективных факторов, которые невозможно оценить дистанционно.
10.8. Заказчик подтверждает, что:
• ознакомлен со всеми доступными материалами о Специалисте;
• понимает, что окончательный выбор основывается на его личной оценке;
• осознаёт все риски, связанные с допуском Специалиста к ребёнку и имуществу;
• принимает на себя полную ответственность за последствия своего выбора.
10.9. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной услуги Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством
10.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все материалы, созданные, разработанные, подготовленные или предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь:
• анкеты кандидатов (в том числе с комментариями, оценками, пометками);
• тексты, описания, рекомендации, инструкции, памятки, руководства;
• подборки кандидатов, сравнительные таблицы, аналитические обзоры;
• формы заявок, чек-листы, опросники, скрипты интервью;
• шаблоны документов, договоров, согласий;
• видео-презентации, аудио-записи, фото-материалы, созданные в процессе подбора;
• базы данных кандидатов в любой их части;
• любые иные результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации,
являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации (в том числе частью четвёртой Гражданского кодекса РФ). Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю.
11.2. Заказчик вправе использовать указанные материалы исключительно в личных (некоммерческих) целях и только в рамках оплаченной услуги, для которой они были предоставлены. Использование материалов допускается только для:
• ознакомления с информацией о кандидатах, предоставленных в рамках конкретной заявки;
• принятия решения о сотрудничестве с предложенным кандидатом;
• внутреннего использования в процессе подбора, но не для передачи третьим лицам или коммерческого использования.
11.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
• передавать, предоставлять доступ, раскрывать, публиковать, распространять (в том числе в социальных сетях, на сайтах, в мессенджерах и иных каналах) любые материалы Исполнителя третьим лицам;
• копировать, воспроизводить, дублировать, тиражировать материалы Исполнителя полностью или в части (включая перепечатку, сканирование, фотографирование, видеозапись, переписку от руки и т.п.);
• использовать материалы Исполнителя в своей коммерческой деятельности, в том числе при организации собственного агентства, сервиса подбора или аналогичной деятельности;
• создавать на основе материалов Исполнителя производные произведения, перерабатывать, адаптировать, модифицировать материалы без письменного согласия Исполнителя;
• использовать контактные данные, анкетные данные, рекомендации, оценки, комментарии и иную информацию о кандидатах, полученную от Исполнителя, для обхода Сервиса (в частности, для заключения договора с кандидатом без уведомления Исполнителя и без оплаты услуги);
• передавать полученные от Исполнителя материалы в целях создания или пополнения сторонних баз данных, реестров, каталогов, информационных систем.
11.4. Любое использование материалов Исполнителя за пределами целей, указанных в настоящем разделе, является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.
11.5. Предоставление Заказчику материалов Исполнителя не означает передачу исключительных прав на них. Заказчик не приобретает никаких прав на использование материалов Исполнителя, кроме как в объёме, прямо указанном в настоящем разделе.
11.6. Обязательства по соблюдению настоящего раздела сохраняют свою силу после прекращения действия Договора (в том числе после его расторжения, истечения срока, отказа от услуг или замены кандидата) и действуют бессрочно.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте или в сети Интернет и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу после опубликования новой редакции Оферты.
12.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с даты её получения.
При не достижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
12.5. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что он действует от своего имени и в своих интересах (или является уполномоченным представителем юридического лица/ИП), обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Череновская Яна Евгеньевна
Юридический адрес организации 620137, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ БЛЮХЕРА, Д 51, КВ 71
ИНН 720697622782
ОГРНИП 326965800121331
Расчетный счет 40802810700009634835
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Для связи и поддержки Пользователей:
Электронная почта: procarekids01@gmail.com
Телефон: 89122391752
89923362627
7.5. Услуга считается оказанной в существенной части и не подлежит возврату в следующих случаях:
• Заказчику направлены анкеты кандидатов (не менее одной);
• организовано знакомство/собеседование (в том числе дистанционное) с кандидатом;
• переданы контактные данные кандидата;
• организован пробный выход (независимо от того, состоялся ли он по вине Заказчика).
7.6. Если Заказчик отказался от услуги после того, как Исполнитель приступил к выполнению обязательств, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, которая определяется Исполнителем:
• в размере 100% стоимости тарифа, если услуга оказана в существенной части (п. 7.5);
• в размере не менее 50% стоимости тарифа, если подбор был начат, но анкеты не направлялись (при этом Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы сверх указанного процента).
7.7. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если отказ от услуги связан с:
• изменением Заказчиком своих требований к кандидату после начала подбора;
• отказом Заказчика от всех предложенных кандидатов без объективных причин;
• истечением срока действия тарифа (если тарифом предусмотрен ограниченный срок подбора);
• нарушением Заказчиком условий Договора (в том числе не предоставление необходимой информации, изменение графика или ставки после подбора).
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного заявления Заказчика. При этом Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и стоимость оказанных услуг в соответствии с настоящим разделом.
7.9. Возврат производится на банковскую карту или расчётный счёт, с которого была произведена оплата. Комиссия платёжных систем за возврат уплачивается Заказчиком либо удерживается из суммы возврата.
7.10. Если Исполнитель не смог представить ни одного кандидата, соответствующего базовым условиям заявки, стороны могут согласовать:
• продление срока подбора;
• изменение параметров заявки;
• перенос оплаты на будущую услугу;
• частичный возврат;
• полный возврат, если услуга фактически не была оказана.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Обязанности Исполнителя.
8.1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты, заявкой Заказчика и требованиями добросовестности и разумности.
8.1.2. Исполнитель обязуется проводить предварительный отбор кандидатов в соответствии с заявкой Заказчика, проверять предоставленные кандидатами сведения в объёме и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
8.1.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию о кандидатах (анкеты, резюме, рекомендации, иные данные) в объёме, соответствующем выбранному тарифу, в сроки, согласованные Сторонами.
8.1.4. Исполнитель обязуется организовывать взаимодействие между Заказчиком и кандидатами (собеседования, знакомства, пробные выходы) в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.1.5. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и кандидатов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и условиями настоящей Оферты.
8.2. Права Исполнителя.
8.2.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, перечень Тарифов и их стоимость. Об изменениях Пользователь уведомляется путём публикации новой версии Оферты по ссылке не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервисом после вступления изменений в силу означает их принятие Пользователем.
8.2.2. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для качественного подбора, а также уточнять условия заявки в ходе исполнения обязательств.
8.2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (субисполнителей, партнёров, внештатных специалистов) без получения дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за качество услуг перед Заказчиком.
8.2.4. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству замен, срокам подбора и иным параметрам в рамках выбранного тарифа.
8.2.5. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг до момента полной оплаты выбранного тарифа.
8.2.6. Исполнитель вправе использовать информацию об оказанных услугах (в обезличенном виде) для внутренней статистики, аналитики и улучшения качества Сервиса.
8.3. Обязанности Заказчика.
8.3.1. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты до её акцепта и соблюдать их в полном объёме.
8.3.2. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для подбора кандидатов, включая сведения о требованиях к специалисту, графике работы, условиях проживания, особенностях ухода и иные существенные параметры.
8.3.3. Заказчик обязуется своевременно давать обратную связь по предложенным кандидатам, результатам собеседований и пробных выходов в срок не более 7 (семи) календарных дней с момента получения информации или проведения мероприятия. Не предоставление обратной связи в указанный срок приравнивается к отказу от кандидата без объективных причин.
8.3.4. Заказчик обязуется уважительно взаимодействовать с Исполнителем и кандидатами, не допускать действий, унижающих человеческое достоинство, грубости, оскорблений, дискриминационных высказываний, а также иных действий, нарушающих нормы деловой этики и законодательство Российской Федерации.
8.3.5. Заказчик обязуется не обходить Сервис после получения данных кандидата, в том числе не вступать в прямые договорные отношения с кандидатом без уведомления Исполнителя и без оплаты услуги Исполнителя в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента получения информации о кандидате. В случае нарушения указанного запрета Исполнитель вправе требовать оплаты стоимости услуги, а также возмещения убытков в полном объёме.
8.3.6. Заказчик обязуется самостоятельно оплачивать работу Специалиста (включая часы работы, пробные выходы, проезд, питание и иные расходы) напрямую Специалисту. Исполнитель не принимает оплату за часы работы Специалиста и не перечисляет её Специалисту.
8.3.7. Заказчик обязуется самостоятельно согласовывать со Специалистом дальнейшие условия сотрудничества (график работы, ставку, обязанности, длительность сотрудничества, порядок оплаты и иные условия). Исполнитель не несёт ответственности за условия и последствия таких соглашений.
8.3.8. Заказчик обязуется самостоятельно принимать решение о допуске Специалиста к ребёнку, дому, имуществу и личным вещам. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, касающиеся допуска Специалиста, а также за последствия такого допуска.
8.3.9. Заказчик обязуется обеспечить безопасные условия для нахождения Специалиста в помещении, где оказывается услуга, в том числе соответствие помещения санитарным и противопожарным нормам, наличие освещения, отопления, вентиляции, чистой питьевой воды и санитарного узла.
8.3.10. Заказчик обязуется уведомить Специалиста о потенциальных опасностях до начала работы, в том числе о:
• неисправных розетках, электроприборах, проводке;
• скользких полах, порогах, ступенях, неровностях пола;
• агрессивных животных и правилах взаимодействия с ними;
• местах хранения лекарств, бытовой химии, ядовитых веществ;
• наличии оружия, боеприпасов, колюще-режущих предметов;
• острых предметах, стеклянных поверхностях, хрупких конструкциях;
• иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность Специалиста или ребёнка.
8.3.11. Заказчик обязуется обеспечить возможность вызова экстренных служб (скорая помощь, полиция, пожарная охрана) и предоставить Специалисту точный адрес нахождения ребёнка, контактные телефоны родителей, а также информацию о ближайших медицинских учреждениях.
8.3.12. Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя о всех изменениях в заявке (график, обязанности, ставка, адрес, иные параметры) незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента изменения. В противном случае Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предлагаемых кандидатов новым условиям.
8.3.13. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю возможность получения обратной связи от Специалиста по итогам работы (в том числе путём заполнения анонимных опросов, участия в интервью) с целью улучшения качества Сервиса.
8.4. Права Заказчика.
8.4.1. Заказчик вправе получать доступ к услугам в рамках оплаченного Тарифа в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
8.4.2. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», направив соответствующее письменное заявление Исполнителю. При этом Исполнитель вправе прекратить оказание услуг с момента получения такого уведомления, а оплаченные средства возврату не подлежат в части фактически оказанных услуг.
8.4.3. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о ходе выполнения заявки, текущем статусе подбора, количестве рассмотренных кандидатов, причинах отказа кандидатов и иные сведения, необходимые для контроля за исполнением обязательств.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
9.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и любых данных, сообщенных Заказчиком при оказании услуг.
9.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещенной по адресу: procarekids.ru.
9.3. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, исключительно в целях исполнения настоящей Оферты.
9.4. Заказчик не вправе передавать анкеты и контакты кандидатов, переданных ему Исполнителем, третьим лицам.
9.5. Обязанность соблюдать конфиденциальность действует и после окончания оказания услуг.
10. РАЗГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1 Исполнитель оказывает информационно-организационные услуги по подбору Специалистов (нянь, помощниц по дому и иных категорий) и не является стороной трудового договора, договора возмездного оказания услуг или иного договора, заключённого между Заказчиком и Специалистом.
10.2. Исполнитель не является работодателем Специалиста, не осуществляет контроль над Специалистом после передачи его данных Заказчику, не регулирует отношения между Заказчиком и Специалистом и не несёт ответственности за последствия таких отношений.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3.1. Действия или бездействие Специалиста, включая, но не ограничиваясь:
• ненадлежащее исполнение обязанностей по уходу за ребёнком;
• невыполнение указаний Заказчика;
• нарушение правил безопасности, техники пожарной безопасности, санитарных норм;
• опоздания, невыходы на работу, самовольное прекращение работы;
• причинение вреда здоровью ребёнка, повреждение имущества Заказчика или третьих лиц;
• любые иные действия (бездействие), совершённые Специалистом после начала самостоятельного взаимодействия с Заказчиком.
10.3.2. Качество дальнейшей работы Специалиста, включая, но не ограничиваясь:
• профессионализм, квалификацию, навыки и компетенции Специалиста;
• соответствие фактической работы Специалиста ожиданиям Заказчика;
• способность Специалиста установить контакт с ребёнком;
• соблюдение Специалистом режима дня, графика кормления, гигиенических процедур и иных требований.
10.3.3. Личные качества Специалиста, которые невозможно объективно проверить заранее, включая, но не ограничиваясь:
• психологическую совместимость с Заказчиком и членами семьи;
• уровень доверия, честность, добросовестность, пунктуальность;
• морально-этические качества, характер, манеру общения;
• отношение к детям, животным, имуществу и иные субъективные характеристики.
10.3.4. Ущерб, причинённый Специалистом Заказчику, членам его семьи, имуществу или третьим лицам после начала самостоятельного взаимодействия Заказчика и Специалиста.
10.3.5. Дальнейшие договорённости между Заказчиком и Специалистом, включая, но не ограничиваясь:
• условия оплаты труда, график работы, обязанности, режим работы;
• длительность сотрудничества, порядок прекращения отношений;
• размер заработной платы, компенсации, надбавки, премии и иные выплаты;
• любые иные условия, согласованные Заказчиком и Специалистом без участия Исполнителя.
10.3.6. Изменение планов Специалиста (в том числе отказ от выхода, изменение графика, перенос дат, досрочное прекращение сотрудничества) по любым причинам, включая уважительные (болезнь, семейные обстоятельства, форс-мажор и т.п.).
10.3.7. Отказ Специалиста от работы по любой причине, как до начала сотрудничества, так и после его начала.
10.3.8. Конфликты между Заказчиком и Специалистом, возникшие как в процессе знакомства и пробного выхода, так и в ходе дальнейшего сотрудничества.
10.3.9. Несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
10.3.10. Последствия решения Заказчика о допуске Специалиста к ребёнку, дому, имуществу и личным вещам. Заказчик самостоятельно оценивает все риски и принимает решение о сотрудничестве на основе предоставленной ему информации.
10.3.11. Условия помещения Заказчика и безопасность пространства после начала самостоятельного взаимодействия Заказчика и Специалиста. Заказчик обязан обеспечить безопасные условия для Специалиста и уведомить его о всех потенциальных опасностях в соответствии с п. 6.3.11.
10.4. Исполнитель не гарантирует, что выбранный Специалист будет работать у Заказчика определённый срок. Специалист вправе самостоятельно принимать решение о продолжении или прекращении сотрудничества с Заказчиком.
10.5. Заказчик также вправе прекратить сотрудничество со Специалистом в любое время по своему усмотрению.
10.6. Заказчик самостоятельно принимает решение о выборе конкретного Специалиста на основании предоставленной Исполнителем информации (анкеты, рекомендации, результаты собеседования) и личного общения с кандидатом.
10.7. Заказчик самостоятельно принимает решение о допуске Специалиста к ребёнку, дому и имуществу. Исполнитель не даёт рекомендаций и не гарантирует, что конкретный Специалист подходит для работы в конкретной семье, поскольку это зависит от множества субъективных факторов, которые невозможно оценить дистанционно.
10.8. Заказчик подтверждает, что:
• ознакомлен со всеми доступными материалами о Специалисте;
• понимает, что окончательный выбор основывается на его личной оценке;
• осознаёт все риски, связанные с допуском Специалиста к ребёнку и имуществу;
• принимает на себя полную ответственность за последствия своего выбора.
10.9. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной услуги Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством
10.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все материалы, созданные, разработанные, подготовленные или предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь:
• анкеты кандидатов (в том числе с комментариями, оценками, пометками);
• тексты, описания, рекомендации, инструкции, памятки, руководства;
• подборки кандидатов, сравнительные таблицы, аналитические обзоры;
• формы заявок, чек-листы, опросники, скрипты интервью;
• шаблоны документов, договоров, согласий;
• видео-презентации, аудио-записи, фото-материалы, созданные в процессе подбора;
• базы данных кандидатов в любой их части;
• любые иные результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации,
являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации (в том числе частью четвёртой Гражданского кодекса РФ). Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю.
11.2. Заказчик вправе использовать указанные материалы исключительно в личных (некоммерческих) целях и только в рамках оплаченной услуги, для которой они были предоставлены. Использование материалов допускается только для:
• ознакомления с информацией о кандидатах, предоставленных в рамках конкретной заявки;
• принятия решения о сотрудничестве с предложенным кандидатом;
• внутреннего использования в процессе подбора, но не для передачи третьим лицам или коммерческого использования.
11.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
• передавать, предоставлять доступ, раскрывать, публиковать, распространять (в том числе в социальных сетях, на сайтах, в мессенджерах и иных каналах) любые материалы Исполнителя третьим лицам;
• копировать, воспроизводить, дублировать, тиражировать материалы Исполнителя полностью или в части (включая перепечатку, сканирование, фотографирование, видеозапись, переписку от руки и т.п.);
• использовать материалы Исполнителя в своей коммерческой деятельности, в том числе при организации собственного агентства, сервиса подбора или аналогичной деятельности;
• создавать на основе материалов Исполнителя производные произведения, перерабатывать, адаптировать, модифицировать материалы без письменного согласия Исполнителя;
• использовать контактные данные, анкетные данные, рекомендации, оценки, комментарии и иную информацию о кандидатах, полученную от Исполнителя, для обхода Сервиса (в частности, для заключения договора с кандидатом без уведомления Исполнителя и без оплаты услуги);
• передавать полученные от Исполнителя материалы в целях создания или пополнения сторонних баз данных, реестров, каталогов, информационных систем.
11.4. Любое использование материалов Исполнителя за пределами целей, указанных в настоящем разделе, является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.
11.5. Предоставление Заказчику материалов Исполнителя не означает передачу исключительных прав на них. Заказчик не приобретает никаких прав на использование материалов Исполнителя, кроме как в объёме, прямо указанном в настоящем разделе.
11.6. Обязательства по соблюдению настоящего раздела сохраняют свою силу после прекращения действия Договора (в том числе после его расторжения, истечения срока, отказа от услуг или замены кандидата) и действуют бессрочно.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте или в сети Интернет и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу после опубликования новой редакции Оферты.
12.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с даты её получения.
При не достижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
12.5. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что он действует от своего имени и в своих интересах (или является уполномоченным представителем юридического лица/ИП), обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Череновская Яна Евгеньевна
Юридический адрес организации 620137, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ БЛЮХЕРА, Д 51, КВ 71
ИНН 720697622782
ОГРНИП 326965800121331
Расчетный счет 40802810700009634835
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Для связи и поддержки Пользователей:
Электронная почта: procarekids01@gmail.com
Телефон: 89122391752
89923362627
